Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Doc-Valide, opéré par Chris & Co SARL, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Informations collectées

Nous collectons :

• Données d’identité : nom, prénom, date de naissance
• Documents fournis (CNI, diplômes, actes, etc.)
• Numéro WhatsApp / téléphone
• Informations de paiement via MTN & Orange Money
• Adresse IP et données techniques

2. Utilisation des données

Vos données ne sont utilisées que pour :

• Traiter votre demande de document
• Vérifier votre identité si nécessaire
• Communiquer avec vous (WhatsApp, email, SMS)
• Améliorer nos services

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Administrations publiques compétentes
• Agents habilités partenaires
• Prestataires techniques (hébergement, WhatsApp Cloud API)

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations : chiffrement, accès restreint, stockage sécurisé.

5. Conservation

Vos documents sont conservés pendant la durée légale nécessaire, puis supprimés de manière sécurisée.

6. Vos droits

Vous pouvez demander :

• L’accès à vos données
• La modification ou suppression
• L'arrêt du traitement

7. Contact

Pour toute demande : Email : contact@doc-valide.com
WhatsApp : +237 6 89 53 83 26