FAQ – Questions Fréquentes
1. Doc-Valide est-il officiel ?
Oui. Doc-Valide est un service opéré par Chris & Co SARL. Nous travaillons avec des agents habilités et des administrations publiques.
2. Quels documents puis-je demander ?
Casier judiciaire, actes d’état civil, diplômes certifiés, légalisation, traduction assermentée, documents judiciaires, documents professionnels, etc.
3. Comment se passe le paiement ?
Vous payez via MTN Mobile Money ou Orange Money. Le paiement est sécurisé et confirmé immédiatement.
4. Quels sont les délais ?
Les délais varient selon les administrations : entre 24h et plusieurs semaines selon le type de document.
5. Puis-je suivre ma demande ?
Oui, via la section Suivre une demande avec votre numéro de référence (ex : DV-2025-12345).
6. Que faire si je n’ai pas reçu mon document ?
Contactez notre assistance WhatsApp au +237 6XX XX XX XX.